CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH GHẾ MASSAGE OGAWA

OGAWA Việt Nam cung cấp chính sách bảo hành cho tất cả các sản phẩm được mua từ các cửa hàng hoặc đại lý chính hãng của OGAWA. Giúp cho mọi khách hàng được tận hưởng đặc quyền bảo hành tốt nhất với dịch vụ chuyên nghiệp và thời gian bảo hành kéo dài tối đa 12 tháng.

Cam Kết Dịch Vụ

Bảo Hành

Tại Nhà

Bảo trì trong suốt thời gian sử dụng

Linh kiện chính hãng

Thời Gian Bảo Hành Toàn Diện Từ OGAWA

24 Tháng

Sản phẩm

Thời hạn bảo hành

Master Drive/AI/PLUS

Smart Jazz

24 Tháng

Zen Master

24 Tháng

MY sofa 2

12 Tháng

Lưu ý: Riêng đối với Tab Samsung của dòng ghế Master Drive AI sẽ được bảo hành theo chính sách tại Trung tâm bảo hành Samsung.

DỊCH VỤ BẢO HÀNH

- Đổi mới 100% sản phẩm nếu phát hiện lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất trong vòng 7 ngày đầu sử dụng.

- Sửa chữa, bảo dưỡng các thiết bị và động cơ nếu gặp vấn đề trong quá trình sử dụng.

- Thay thế thiết bị hoặc đổi mới bằng thiết bị cùng giá trị nếu thiết bị không thể sửa chữa được.

- Dịch vụ bảo hành tận nhà dành riêng cho ghế massage.

- Không giới hạn số lần sửa chữa và thay thế thiết bị.

Lưu ý: Không áp dụng cho trường hợp thay thế bao da mới.

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

- Thuộc sản phẩm của OGAWA Việt Nam.

- Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành tính từ ngày mua (tham khảo bảng quy định thời hạn bảo hành sản phẩm).

CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG BẢO HÀNH

- Sản phẩm hết hạn bảo hành theo quy định.

- Mất phiếu bảo hành, không xuất trình được phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng để chứng minh sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.

- Phiếu bảo hành bị làm giả hoặc các thông tin ghi trên phiếu không rõ ràng và bị sửa đổi thông tin.

- Sản phẩm đã bị làm hỏng do sử dụng sai cách, không bảo quản tốt hoặc bị hư hại do: hỏa hoạn, cháy nổ, thiên tai, tai nạn,…

- Chính sách bảo hành không bao gồm các trường hợp mất phụ kiện/thiết bị.

- Thiết bị đã bị sửa chữa/thay đổi của bên thứ 3.

- Khách hàng ở ngoài lãnh thổ Việt Nam.

Công Ty TNHH OGAWA Việt Nam

Tầng 2, Tòa Nhà Petroland, 12 Đường Tân trào, P. Tân Phú, Quận 7, TP.HCM

Hotline: +84 888 666 065

Email: info.vn@ogawaworld.net

Đăng Ký Ngay

Xác nhận

Xác nhận

Xác nhận

Công Ty TNHH OGAWA Việt Nam

Tầng 2, Tòa Nhà Petroland, 12 Đường Tân trào, P. Tân Phú, Quận 7, TP.HCM

Hotline: +84 888 666 065

Email: info.vn@ogawaworld.net

Đăng Ký Ngay

Xác nhận

Xác nhận

Xác nhận

Công Ty TNHH OGAWA Việt Nam

Tầng 2, Tòa Nhà Petroland, 12 Đường Tân trào, P. Tân Phú, Quận 7, TP.HCM

Hotline: +84 888 666 065

Email: info.vn@ogawaworld.net

Đăng Ký Ngay

Xác nhận

Xác nhận

Xác nhận

danh sách showroom toàn quốc

Cám Ơn Bạn Đã Đăng Ký

Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng sẽ liên hệ Bạn trong thời gian sớm nhất.

×